最終更新日:2026年10月10日。
1. 管理責任者
BITSAND COMMERCE LTD は blurloom を運営し、このサイトで処理する個人データに責任を負います。お問い合わせは、 [email protected] または Unit 7 No 510 Monsall Road, Manchester, United Kingdom, M40 8WN への郵送でご連絡ください。
2. 動画は端末内に保持されます
エディターは選択した動画をブラウザー内で読み込み、処理します。動画、ファイル名、検出領域、書き出した動画を当社サーバーへアップロードしません。処理にはブラウザーの一時メモリを使います。ダウンロードした動画はご自身で管理し、不要になったら削除してください。タブを閉じると編集作業は終了します。キャッシュとダウンロード済みファイルはブラウザーや端末が管理します。
3. サイトへの通信とサポート
サイトの提供と保護のため、ホスティング基盤は IP アドレス、要求 URL、ブラウザー情報、時刻、エラー情報などを受信します。お問い合わせでは、メールアドレス、メッセージ、任意に送信した情報を受信します。適切な提供方法について合意した場合を除き、サポートへの連絡にセンシティブな個人情報や動画を含めないでください。
アカウント・請求データ
アカウント作成時、認証サービスは認証のためにメールアドレスとパスワードを受信します。ログイントークンはログアウトまたはブラウザーセッション終了まで必要なセッションストレージに保持されます。申し込み時には氏名、請求用メールアドレス、国、電話番号が決済サービスと選択プランに表示された決済事業者へ送られます。決済情報は決済事業者の安全な画面で収集されます。アカウント、注文、契約の記録をサービス提供、解約、問題の調査に使用します。アカウント削除はサポートへご依頼ください。必要な記録保存が適用される場合があります。
4. 任意の分析と保存
言語を選択すると、設定を保持するために必要な Cookie を最長1年間保存します。設定がなければブラウザーの優先言語を使用し、非対応の言語は日本語で表示します。この設定により分析が有効になることはありません。
同意をいただいた場合、分析モジュールはページのパス、参照元のオリジンとパス、ブラウザー・端末の情報、イベント時刻、匿名のブラウザー ID、セッション ID を記録します。受信サーバーは IP アドレスも確認できます。分析モジュールはページのクエリやフラグメント、動画、ファイル名、編集内容を収集しません。
分析 ID はこのサイトのローカルストレージとセッションストレージを使用します。任意の分析は許可した後にのみ開始し、拒否してもエディターを利用できます。選択を尊重するためプライバシー設定を端末内に保存します。ブラウザー ID は同意の撤回またはサイトストレージの削除まで保持し、セッション ID は通常ブラウザーセッション終了時に失効します。
同意いただいた場合、Microsoft Clarity は公開ページのヒートマップとセッション録画を提供し、操作性の改善に使用されます。Cookie を使用し、操作、端末、ページ情報を受信します。ページのテキストをマスクし、アカウント ID は送信しません。エディター、アカウント、サブスクリプション画面、および対応する言語設定以外のクエリ文字列があるページでは読み込みません。以下のボタンで同意を撤回すると、録画を停止するためページを再読み込みします。受信済みのデータは自動削除されません。
5. データの利用目的
サイトの提供、保護、問題調査という正当な利益のために通信データを使用します。サポート情報はお問い合わせへの対応、契約前のご依頼や契約の履行、適用される法的義務の遵守に使用します。任意の分析は同意に基づきます。同意はいつでも撤回でき、撤回前の適法な処理には影響しません。
6. 提供先と国外での処理
ホスティング、インフラ、サポート事業者はサービス運営に必要な情報を処理する場合があります。サイトとアカウントサービスはシンガポールのホスティング環境で動作し、通信情報とアカウント記録はそこで処理される場合があります。通信はメール・インフラ事業者の所在国でも処理される場合があります。提供先、移転、保護措置についてはお問い合わせください。法令上必要な場合や権利保護のために情報を開示することがあります。選択した動画を販売したり AI の学習に使ったりすることはありません。
7. 支払い
支払いには選択したプランに表示された決済事業者を使用します。決済情報はその安全な画面で収集されます。blurloom は取引と契約の状態を受信しますが、カード番号やセキュリティコードは収集しません。カード情報をメールで送らないでください。
8. 保存期間
サポート・運用情報は問い合わせ解決、セキュリティ事故、法的義務、紛争対応などの目的に必要な期間のみ保持します。期間は記録の種類、問題、適用法令によります。ご自身に関する記録の削除はお問い合わせください。分析の同意を撤回すると以後の分析を停止し、このブラウザーから分析 ID を削除しますが、受信済みの記録は自動削除されません。
9. お客様の権利
適用法令により、開示、訂正、削除、処理制限、データ移行、特定の処理への異議を申し立てる権利があります。上記の設定で同意を撤回できます。権利行使はメールでご連絡ください。合理的な本人確認情報をお願いする場合があります。英国在住の方は情報コミッショナー事務局(ICO)の ico.org.ukへ相談できます。所在地のデータ保護当局にもご連絡いただけます。
10. 未成年者と変更
このサービスは成人向けであり、子どもを対象としていません。子どもが個人データを提供したと思われる場合はご連絡ください。処理内容の変更に応じて本ポリシーと更新日を変更します。新たな利用に同意が必要な場合は改めて確認します。
自動サポート
自動サポートを開くと、jsDelivr からチャットソフトウェアを読み込みます。定型返信を提供するため、メッセージ、サイト名、言語、ページのオリジンと通常の接続情報を Typebot Cloud に送信します。編集用メディアが自動でチャットに送信されることはありません。有人担当者は接続されておらず、注文情報の参照、返金や解約の処理はできません。パスワード、カード情報、非公開のメディアを送信しないでください。サポート記録に関する質問や削除依頼は [email protected] にご連絡ください。